捷君信息的CRM客戶管理系統歷經磨礪,通過數次版本升級,堅持走自主研發的可持續發展道路,以信息技術為手段,來實現企業管理的真正提升,是管理理念和IT技術的完美結合。CRM客戶管理系統以客戶為中心,基于統一通信,著眼商務智能,采用B/S架構,輕松實現跨區域的分布式統一管理,同時具備完善而靈活的市場、銷售、售后、客戶、產品的一體化流程管控機制,包含客戶管理、客戶細分、客戶挖掘、客戶關懷、報價管理等諸多實用功能,有效實現一體化管理,豐富的報表和智能數據分析更為企業決策提供有力依據。
1、自動化銷售管理
銷售管理的自動化過程 提供了一套工具以簡化銷售過程中的各個階段, 同時跟蹤和自動化執行銷售團隊的各種任務。銷售團隊的自動化包括用于在客戶銷售各個階段 ,跟蹤和記錄潛在客戶銷售進程的各個部分, 形成了從最初和客戶開始接觸到最終形成訂單的運營制度。
2、權限管理靈活權限管理
靈活細膩,系統支持每個動作都有單獨的權限控制 ,并且動作的控制類型包括本人 、本部門、本部門及下屬部門,全部等五項。全面覆蓋用戶實際使用情況。
3、擴展性強
擴展性強,支持用戶自定義模塊的字段,自定義顯示視圖,自定義詳情和編輯頁面布局,自定義模塊的報表。
4、360度客戶管理
360度的客戶管理提供從客戶管理、銷售管理、產品和倉庫管理、客戶服務、市場營銷、采購管理共計6大模塊,21個子模塊。包括了企業同客戶之間所有涉及到的業務活動。
5、易學易用
易學易用易上手,crm系統頁面布局簡單,常用操作在一個頁面全部體現,各模塊之間操作模式基本相同,用戶學會一個之后很容易融匯貫通其他模塊。